Le bouton Continuer s’activera lorsque toutes les informations seront saisies correctement. Vérifiez que tous les champs sont remplis et qu’aucun champ ne s’affiche en rouge. Si vous voyez du rouge, le champ est vide ou contient des informations inexactes. Si vous utilisez un smartphone, le widget du Centre d’aide peut parfois masquer le bouton Continuer. Essayez de tourner le téléphone sur le côté pour une vue paysage afin d’agrandir les dimensions de l’écran. Dans de très rares cas, votre navigateur peut être en cause et nous vous suggérons d’essayer de saisir votre réclamation en utilisant un autre navigateur.

Veuillez consulter le formulaire de remise qui décrit les modèles et les montants éligibles. Les promotions Yokohama peuvent être trouvées en visitant https://www.yokohamatirerebates.ca/promotions

Si vous avez des questions sur l’éligibilité, veuillez contacter votre revendeur.

Lorsque vous saisissez les informations relatives à votre achat, veuillez suivre les étapes ci-dessous.

• Marque : Sélectionnez le type de marque de votre véhicule. Si vous ne trouvez pas votre marque, saisissez-la manuellement en cliquant sur « Avez-vous du mal à trouver votre véhicule? Entrez-le manuellement.”


• Modèle de pneu : Commencez par saisir le modèle de pneu et sélectionnez-le parmi les options proposées.


• Numéro DOT : Ce numéro n’est pas requis pour la demande de remboursement.


• Taille des pneus : Saisissez la taille des pneus. Par exemple, 225/55R17


• Prix d’achat : entrez le prix des quatre pneus avant les taxes et l’installation.


• Détaillant : Saisissez le code postal de votre détaillant (figurant sur la facture) et sélectionnez votre détaillant dans la liste déroulante. Si vous ne trouvez pas votre détaillant, cliquez sur le lien « Si vous ne trouvez pas votre détaillant, cliquez sur ce lien ». Vous pourrez alors saisir manuellement le nom et l’adresse de votre détaillant.


• Date d’achat : Cliquez sur l’icône du calendrier et utilisez le calendrier interactif pour sélectionner la date de vente figurant sur votre facture.


• Numéro de la facture : Saisissez le numéro de la facture tel qu’il apparaît sur la facture que vous avez téléchargée précédemment.

La dimension de vos pneus se trouve sur votre facture. La taille des pneus est également indiquée sur le flanc de vos pneus installés.

Veuillez saisir la taille de vos pneus au format 225/55R17.